Você escuta bem?
Não estou falando em termos quantitativos, mas sim o quanto você escuta os outros. Desde pequenos somos treinados para falar, ler e escrever. Alguém se lembra de ser estimulado a ouvir? Ouvir o outro é fundamental para conhecer profundamente o ser humano. Esse artigo elenca quatro tópicos para melhorar nossa escuta, são eles: não interrompa, tenha certeza que você entendeu, compreenda que cada um tem sua história e se concentre no momento. Experimente e veja como vale a pena!
http://leadingwithtrust.com/2012/11/11/four-ways-to-build-trust-through-better-listening/