Essa semana li um artigo interessante, publicado na Exame já há algum tempo, que fala sobre a linguagem que o empreendedor deve usar para oferecer seu serviço. O tema é muito interessante e apropriado também para não empreendedores! Comunicar bem está diretamente relacionado a escutar bem! São duas pontas da mesma relação, você escuta o que o outro fala, analisa, interpreta, escolhe as melhores palavras para dar continuidade no diálogo e fala. Agindo dessa forma é possível adequar as palavras ao seu interlocutor e ter uma relação com mais chances de sucesso. Segue o artigo:
http://exame.abril.com.br/pme/dicas-de-especialista/noticias/como-o-empreendedor-deve-usar-a-linguagem-a-seu-favor