Muitas vezes em nosso dia a dia somos levados a lidar com situações em que há agressividade nas palavras e/ou nos gestos. A comunicação violenta geralmente aumenta a irritabilidade e pode gerar conflitos que limitam a relação. Nossa sugestão é que você possa refletir e não se deixar levar pela agressividade do outro antes de responder e, também, que procure ter controle emocional suficiente pra não ser agressivo nas suas relações profissionais.