Voltei ontem de um treinamento de oratória para a indústria veterinária. Foi ótimo, um pessoal muito envolvido e que percebem claramente que juntamente com seus conhecimentos técnicos a boa comunicação pode fazer toda a diferença no relacionamento com os clientes e com as pessoas em geral. A própria pessoa que interage com outras pode sair melhor dessa relação, mais feliz, enfim, uma melhor pessoa.
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